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よくあるご質問

ID 0320318

トークンに有効期限はありますか?
有効期限はございません。

ただし、トークンはバッテリー(電池)を内蔵しています。バッテリーがなくなるとトークンはご利用いただけなくなります。
そのため、更新予定日を設定しており、予定日が近づきますとソニー銀行より更新のご案内をいたします。

【トークンのバッテリー残量について】
ワンタイムパスワード表示前に以下のようなメッセージが表示された場合は、バッテリー残量が10%未満となっています。バッテリー残量が無くなりますとお取り引きできなくなりますので、お早めにカスタマーセンターまでご連絡ください。
[イメージカット]数字が残量をあらわします。「bAtt 09」はバッテリー残量9%をあらわします。バッテリー残量は、「bAtt 01」まで1%刻みで表示します。

※トークン液晶画面の「bAtt」はバッテリー(battery)を意味します。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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