よくあるご質問

• 【口座開設】 「スマホ口座開設」、 「ペーパーレス口座開設」と「郵送での口座開設」の違いを教えてください。

  申し込み方法ごとの違いは次の通りです。いずれの方法でお申し込みいただいても、口座開設後のサービスに違いはありません。スマホ口座開設・特徴スマートフォンから本人確認書類と顔写真を...続きを読む >>

• 【口座開設】口座開設手続きをしたら、いつから利用できるようになりますか？

  カードのお受け取り後、ご利用いただけるようになります。認証方式としてワンタイムパスワード方式をお選びいただいたかたは、カードの他にトークンのお受け取りも必要です。トークンはカー...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設お申し込み書がソニー銀行から届きません（郵送での口座開設の場合）

  お申し込み書の再作成より、「口座開設お申し込み書の再作成」を選択し、口座開設お申し込み書の再郵送をご依頼ください。 お申し込み書の再作成 お手続きには、口座開設お申し込み時...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設手続き後、カードが届かない場合はどうすればいいですか？

  次の日数が経過しているかご確認ください。ペーパーレス口座開設の場合口座開設完了（*1）後、5～7日程度で本人限定受取郵便にてお届けします。スマホ口座開設、郵送での口座開設の場合口座...続きを読む >>

• 【口座開設】 住宅ローン申し込みと同時に口座開設したかわからない場合、口座開設は別途申し込みしたほうがいいですか？

  口座開設申し込みは完了していますので、別途申し込みいただく必要はありません。申し込み完了後、次の件名のメールを送信していますので、ご確認ください。件名：［ソニー銀行］住宅ローン...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設お申し込み書の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか？（郵送での口座開設の場合）

  口座開設お申し込み書の書式により修正方法が異なります。 口座開設お申し込み書に修正項目欄がある場合 ソニー銀行からお送りしたお申し込み書、あるいはお客さまが印刷されたお申し込み書...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設方法を教えてください。

  「スマホ口座開設」、「ペーパーレス口座開設」、「郵送での口座開設」があります。いずれもサービスサイトからのお申し込みとなりますが、「スマホ口座開設」のみスマートフォンよりお手続...続きを読む >>

• 紹介メールを受信しましたが、メール内のリンクから口座開設を行いませんでした。プレゼントの対象になりますか？

  紹介メール内のリンクより口座開設をしていない場合は、お客さまの「紹介コード」がお申し込み情報として反映されていません。そのため、「ご家族・ご友人 紹介プログラム」や「紹介からの口...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設お申し込み書に添付されているコード表は何のために利用するのですか？（郵送での口座開設の場合）

  コード表は修正依頼書で業種・職種を修正いただく際にご参照いただきます。 口座開設お申し込み書と一緒にお送りいただく必要はございません。 修正項目欄のある「口座開設お申し込み書」を...続きを読む >>

• 【口座開設】 口座開設お申し込み書に修正箇所がない場合でも、修正依頼書は必要ですか？（郵送での口座開設の場合）

  修正箇所がない場合には、修正依頼書は不要です。 口座開設お申し込み書と本人確認書類を同封のうえ、ソニー銀行まで送付をお願いいたします。 修正項目欄のある「口座開設お申し込み書」を...続きを読む >>

参照の多いご質問