よくあるご質問

連続して誤ったログインパスワードや暗証番号を入力されますと、お取り引きの安全性を確保する観点から、最短10分～最長12時間（*）ログインやお取り引きができなくなります。
（*）エラー回数を重ねるごとに長くなります。

パスワード・暗証番号をお忘れの場合、または取り引きをお急ぎの場合は、パスワードでお困りのかたへより再設定を行っていただくことにより、新しいパスワード・暗証番号でログインやお取り引きが可能です。