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よくあるご質問

ID 1720208

受信したメールが文字化けする。または、「デジタル署名に問題があります」と表示される。
iPhone、Windows PhoneやOutlook 2013などのメールソフトで、「Outlook.com」や「Hotmail」などのウェブメールアカウントを設定して利用されている場合、電子署名付きメールが文字化けしたり、「デジタル署名に問題があります」と表示される場合がございます。

【対応策】
メールソフトからではなく、ブラウザー(インターネット閲覧ソフト)より「Outlook.com」や「Hotmail」などのサイトにアクセスしてメールを表示してください。

▼参考「Outlook 2013 で Outlook.com や Hotmail で受信したメールが文字化け/「デジタル署名に問題があります」と表示」
http://support.microsoft.com/kb/2941954/ja
(※Microsoft社のページへリンクします。)

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