よくあるご質問

Visaデビット機能をご利用後にお取り消しまたは返品をされた場合、加盟店の処理方法などによっては、一時的に二重引き落としの状態になったり、ご利用金額の返金に最大45日程度お時間がかかる場合があります。当社所定の方法によりお客さまの口座へご返金します。

AMAZON.CO.JP（アマゾン）などのネットショッピングで、お取り消しの申請を行っても返金されない場合は、お困りのときはの「返金されない」に記載されている「ご利用店舗への連絡例」に沿って加盟店へ再度申請をご検討ください（ご案内している取り消しデータの送信可否は、加盟店の仕様に準じます）。