よくあるご質問

利用した覚えのないVisaデビットでのお引き落としがある場合は、お困りのときはの「覚えのない請求がある」をご確認ください。

ご利用内容の詳細や内訳はソニー銀行ではお調べできません。ご利用明細に記載のある店舗名にお心当たりがある場合は、ご利用先の注文履歴をご確認いただくか、直接加盟店にお問い合わせください。

上記をご確認いただいてもお心当たりがない場合は、不正利用緊急ダイヤルまでご連絡ください。