よくあるご質問

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Q
現在の認証方式から別の認証方式への切り替えはできますか?
A
切り替えできます。

スマホ認証方式へ切り替えの場合
App StoreやGoogle Playより「ソニー銀行 アプリ」をダウンロードのうえ、利用登録をお願いいたします。
アプリの利用登録を行うと、すでに登録されている合い言葉、または、トークンはリセットされ「スマホ認証方式」に変更されます。

ワンタイムパスワード方式へ切り替えの場合
サービスサイトへログイン後の「各種手続」-「認証方式に関するお手続き」-「発送の申込」から、トークンの発送のお申し込みをしてください。お手続き完了後、3~5日でトークンが届きます。
届いたトークンと、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、「登録」から、画面の案内に沿って登録のお手続きをしてください。

合い言葉方式へ切り替えの場合
サービスサイトへログイン後の「各種手続」-「認証方式に関するお手続き」-「合い言葉の設定」から、画面の案内に沿ってお手続きをしてください。

参考情報

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