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よくあるご質問

ID 0320326

登録済みトークンの電池が切れてしまったのですが、どうすればいいですか?
サービスサイトにログイン後、「各種手続」-「認証方式に関するお手続き」にて、トークンの更新予定日を確認のうえお手続きください。

【更新予定日前の場合】
トークンの不具合の可能性があります。カスタマーセンターまでご連絡ください。

【更新予定日以降の場合】
トークンを新たに発行いただくか、認証方式の変更をご検討ください。
新たにトークンを発行した場合、トークンが届きましたら、再設定用コードを発行のうえ、再設定画面よりトークンをご登録ください。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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