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よくあるご質問

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【動作環境】 ポップアップ機能により画面が正常に表示されない(真っ白になる)のですが、どうすればいいですか?
サービスサイトにログイン後の取り引き画面など、すでに開いているウィンドウ以外にあらたにウィンドウを表示する「ポップアップ機能」を使用して表示させる画面があります。

このポップアップ機能を自動的に遮断する「ポップアップブロック機能(*)」があるソフトウェアをご利用されていると、警告メッセージが表示されたり、画面が正しく表示されない場合があります。

(*)ポップアップブロック機能とは、ポップアップ広告(特定のWebページにアクセスした際、それに付随して複数のウィンドウが開き、広告を表示するもの)をブロックする機能です。

【ポップアップブロック機能があるソフトウェアの例】
・ 各種セキュリティソフトウェア
・ 各種ブラウザー(Microsoft Edge、Internet Explorer 7.X以降、Mozilla Firefox、Google Chrome、Safariなど)

【対応策】
各ソフトウェアのポップアップブロックを許可するリストにサービスサイトのドメイン(moneykit.net)を追加することで、常時ポップアップを許可することができます。

※設定方法は、各ソフトウェアのヘルプ機能や提供元にご確認ください。

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