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よくあるご質問

ID 0520106

ログアウトできない場合はどうしたらよいですか?
ログアウトできない場合は、以下をご確認ください。

事象
対処方法
ログアウトボタンが反応しない
ブラウザーの閉じるボタンで画面を閉じてください。

閉じるボタンなどで強制終了した場合でも、一定時間で自動的にログアウトし、安全にお取り引きを終了する機能がございますのでご安心ください。

ログアウトボタンを押しても画面が閉じない
ログアウトボタンが途切れている
ログイン後の画面にて、画面の右下部に表示される拡大率が100%になるよう、文字の大きさの変更をお試しください。
パソコンのブラウザーが動作確認外の場合や、スマートフォンやタブレット端末でPCサイトをご利用いただいた場合、画面が正常に動作しない場合がございます。次回ご利用の際は、動作確認済み環境でご利用ください。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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