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よくあるご質問

ID 0530302

残高画面や通帳などの取り引き画面が表示通りに印刷できないのですが、どうすればいいですか?
ご利用のブラウザーで印刷に関する設定内容をご確認ください。

【主なブラウザーでの設定の確認方法】
・ Google Chrome(グーグルクローム)の場合
1. 画面右上の「設定(Google Chromeの設定)」-「印刷」をクリック
2.「印刷」画面、ページ左側にある「詳細設定」をクリック
3.「オプション」の「背景のグラフィック」にチェックを入れる

・ Internet Explorer 11の場合
1. メニューバーの「ファイル」-「ページ設定」をクリック
2.「ページ設定」画面の「背景の色とイメージを印刷する」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリック

ご利用のバージョンにより、設定画面などが異なる場合があります。
Microsoft Edge(エッジ)でうまく印刷できない場合は、他のブラウザーでの印刷をご検討ください。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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