よくあるご質問

お客さまの状況により手続き方法が異なります。

カードの再発行のお申し込みをされていない場合
お手元にあるカードのご利用再開にあたり、書面によるお手続きが必要です。
カスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

カードの再発行をお申し込み済みの場合
新しいカードがお手元に届くまでお待ちください。
今までご利用いただいていたカードは、再発行のお申し込みをされた時点でご利用になれなくなっておりますので、ご自身で裁断のうえ破棄をお願いいたします。