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よくあるご質問

ID 0210105

【口座開設】 口座開設手続き後、どのくらいで利用できるようになりますか?
カードのお受け取り後、ご利用いただけるようになります(*1)。
口座開設の手続き完了からカードのお受け取りまでの日数は以下の通りです。

【ペーパーレス口座開設の場合】
サービスサイトでお申し込み後、2日程度で口座開設が完了します。
カードは開設完了から5~7日程度で本人限定受取郵便(*2)にてお届けします。

【郵送での口座開設の場合】
口座開設お申し込み書と本人確認書類が当社に到着後、3~4日程度で口座開設が完了します。
カードは開設完了から約10日で転送不要の簡易書留郵便にてお届けします。

(*1)認証方式としてワンタイムパスワード方式をお選びいただいたかたは、カードの他にトークンのお受け取りも必要です。トークンはカードとは別送となり、口座開設完了から3~5日で郵便受けに投函されます。
(*2)日本郵便から到着通知書(封書)で、カードが郵便局(配達支店)に到着したことをご連絡します。詳細は、お受け取りの流れをご確認ください。

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