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よくあるご質問

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【口座開設】 お申し込み書PDFファイルのダウンロードや印刷がうまくいかなかった場合は、どうすればいいですか?(郵送での口座開設の場合)
お申し込み書の再作成別ウインドウで開きますよりお手続きが可能です。以下のいずれかの方法でお手続きください。

  • 申し込み書(PDF)を再ダウンロードする
    口座開設お申し込み日を含めて3日以内に限り、ご選択いただけます。お手続きには「受け付け番号(*1)」と「ログインパスワード(*2)」が必要です。

  • お申し込み書の郵送を依頼する
    お申し込み日から1週間経過している必要があります。1週間経過していない場合は、今しばらくお待ちください。お手続きには「受け付け番号(*1)」が必要です。
(*1)お申し込み受け付け完了画面、もしくは、お申し込み受け付け完了時にソニー銀行から送付したメールに記載されている10ケタの数字です。
(*2)お申し込み時に、お客さまで設定された半角英数字混在の6~8ケタです。

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