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よくあるご質問

ID 0320325

口座開設後にカードは届きましたが、トークンが届きません。
配達事情等によりトークンよりも先にカードが届くことがございます。
カードを受領してから1週間程度してもトークンが届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

なお、カードは本人限定受取郵便(ペーパーレス口座開設の場合)または簡易書留郵便(郵送での口座開設の場合)にてお届けいたしますが、トークンはヤマト運輸のクロネコDM便にてお届けいたします。クロネコDM便はポスト投函となります。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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