よくあるご質問

過去のお取り引き明細書（ステートメント）には、指定された期間・通貨の普通預金のお取り引き明細が記載されます。

発行をご希望の場合は、PCサイトヘログイン後の「各種手続」－「お手続き書類ダウンロード」より、「お取り引き明細書（ステートメント）発行依頼書（PDFファイル）」を印刷のうえ郵送にてお手続きください。
スマートフォンではダウンロードいただけません。

お取り引き明細書は当社に依頼書が到着後、1週間ほどでご登録の住所へお届けいたします。
発行手数料は1通440円（消費税込み）です。

なお、 プリンターをお持ちでないなど印刷ができない場合は、ご登録のメールアドレス（*1）より、メールにてお問い合わせください。

メールの宛先
support@sonybank.net

メールでお知らせいただく内容
・氏名
・過去のお取り引き明細書（ステートメント）発行依頼書の郵送を希望である旨
・登録住所に変更がない旨（*2）

（*1）登録外のメールアドレスからご連絡いただいた場合はご案内ができません。ご登録のメールアドレスより連絡できない場合は、お電話にてお問い合わせください。

（*2）登録住所に変更がある場合は、サービスサイトへログイン後「各種手続」－「お客さま情報変更」にてご登録住所を変更のうえ、手続き完了後にご連絡ください。