よくあるご質問
ID 0510103
Q
過去のお取り引き明細書(ステートメント)の記載内容と発行方法を教えてください。
A
過去のお取り引き明細書(ステートメント)には、指定された期間・通貨の普通預金のお取り引き明細が記載されます。
発行をご希望の場合は、PCサイトヘログイン後の「各種手続」-「お手続き書類ダウンロード」より、「お取り引き明細書(ステートメント)発行依頼書(PDFファイル)」を印刷のうえ郵送にてお手続きください。
スマートフォンではダウンロードいただけません。
お取り引き明細書は当社に依頼書が到着後、1週間ほどでご登録の住所へお届けいたします。
発行手数料は1通440円(消費税込み)です。
なお、 プリンターをお持ちでないなど印刷ができない場合は、ご登録のメールアドレス(*1)より、メールにてお問い合わせください。
メールの宛先
support@sonybank.net
メールでお知らせいただく内容
・氏名
・過去のお取り引き明細書(ステートメント)発行依頼書の郵送を希望である旨
・登録住所に変更がない旨(*2)
(*1)登録外のメールアドレスからご連絡いただいた場合はご案内ができません。ご登録のメールアドレスより連絡できない場合は、お電話にてお問い合わせください。
(*2)登録住所に変更がある場合は、サービスサイトへログイン後「各種手続」-「お客さま情報変更」にてご登録住所を変更のうえ、手続き完了後にご連絡ください。
発行をご希望の場合は、PCサイトヘログイン後の「各種手続」-「お手続き書類ダウンロード」より、「お取り引き明細書(ステートメント)発行依頼書(PDFファイル)」を印刷のうえ郵送にてお手続きください。
スマートフォンではダウンロードいただけません。
お取り引き明細書は当社に依頼書が到着後、1週間ほどでご登録の住所へお届けいたします。
発行手数料は1通440円(消費税込み)です。
なお、 プリンターをお持ちでないなど印刷ができない場合は、ご登録のメールアドレス(*1)より、メールにてお問い合わせください。
メールの宛先
support@sonybank.net
メールでお知らせいただく内容
・氏名
・過去のお取り引き明細書(ステートメント)発行依頼書の郵送を希望である旨
・登録住所に変更がない旨(*2)
(*1)登録外のメールアドレスからご連絡いただいた場合はご案内ができません。ご登録のメールアドレスより連絡できない場合は、お電話にてお問い合わせください。
(*2)登録住所に変更がある場合は、サービスサイトへログイン後「各種手続」-「お客さま情報変更」にてご登録住所を変更のうえ、手続き完了後にご連絡ください。