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よくあるご質問
ID 0510201
- 氏名（お名前）の変更手続きはどのようにしたらよいですか？
- 氏名（お名前）の変更は、以下をご確認のうえお手続きください。
口座名義の変更について
サービスサイトへログイン後の「各種手続」‐「お客さま情報変更」にてお手続きいただきますと、後日「変更届」をお送りいたします。
お手元に書類が届きましたら、必要事項をご記入いただき、本人確認書類を同封のうえご返送ください。
カードの名義変更について
旧名義のカードを引き続きご利用になれます。
カードの名義を新しい氏名に変更（ローマ字氏名の変更を除く）されたい場合、口座名義の変更後にはじめてカードを再発行される場合に限り、手数料無料で再発行いたします。※ 口座名義を変更いただきましても、自動的に新しいカードは発行されません。 ※ 海外でのVisaデビットご利用時に、パスポートのローマ字氏名とカードに印字されているローマ字氏名が相違していると利用できない場合があります。
カードの再発行のお手続きは、口座名義の変更手続き完了後にサービスサイトへログイン後の「各種手続」-「カード再発行の申込」よりお手続きください。
※ 現在ご利用のカードは、新しいカードの初回利用に伴いご利用いただけなくなりますので、ご自身で裁断のうえ破棄をお願いいたします。
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