よくあるご質問

PCサイトへログイン後の「各種手続」－「お手続き書類ダウンロード」より、「英文預金残高証明依頼書（PDFファイル）」を印刷のうえ郵送にてお手続きください。
スマートフォンではダウンロードいただけません。
英文残高証明書は、当社に依頼書が到着後、1週間ほどでご登録の住所にお届けします。

証明書発行手数料
・基本項目のみの場合：1通440円（消費税込み）
・お客さまのご住所の記載や円建て表記・米ドル建て表記がある場合：1通880円（消費税込み）

次に該当する場合、ご登録のメールアドレスよりメールにて依頼書の郵送をご依頼ください。
・プリンターをお持ちでないなど印刷ができない場合
・口座開設日、口座閉鎖日、生年月日、取り引きがないことの証明の記載をご希望の場合

登録外のメールアドレスからご連絡いただいた場合はご案内ができません。ご登録のメールアドレスより連絡できない場合は、電話にてお問い合わせください。

メールの宛先
support@sonybank.net

メールでお知らせいただく内容
・氏名
・郵送を希望する英文残高証明依頼書（基本項目のみ / 追加項目あり）
・登録住所に変更がない旨

登録住所に変更がある場合は、サービスサイトへログイン後「各種手続」－「お客さま情報変更」にてご登録住所を変更のうえ、手続き完了後にご連絡ください。