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よくあるご質問

ID 0620209

【振込(円)】 振り込みエラーになったとメールが来たのですが、どうすればいいですか?
お間違いの項目により、以下の通りお手続き方法が異なります。
サービスサイトへログイン後、「振込・入出金」-「振込」-「振込履歴」の該当の振り込み受付番号を押下し、お手続きください。

預金種別、口座番号、お受け取り人名にお間違いがある場合

お振り込み先の訂正が可能です。「お振り込みの再確認」画面で正しい内容を入力後、「お振り込み先訂正」ボタンを押下してください。
※お手続きにあたり、手数料はかかりません。

お振り込み先金融機関名、支店名にお間違いがある場合

お振り込み先の訂正はできません。「お振り込みの再確認」画面の「返却依頼」ボタンを押下し、ソニー銀行にお振り込み金返却のお手続きをご依頼ください。
お手続きにあたり、1件につき330円(消費税込み)の返却依頼手数料がかかります。
返却されるお振り込みのご資金には、お振り込みの手続きでかかったお振り込み手数料は含まれません。
また、お振り込み金の返却をご依頼いただいてから、ご資金の返却までにお時間がかかる場合があります。

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)

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